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科室动态
眼科:优质护理 感动你我
来源:MG游戏官网 编辑: 发布时间:2011-04-18 09:08:52 点击次数:

在眼科优质护理工作开展过程中,各项护理措施都融入了广大护理人员的智慧与爱心,温馨提示卡、健康教育卡、医保须知、病人留言本等,这一项项便民服务措施都融入了护士们对患者的一份关爱。高超的护理技术、特色的服务品牌、人性化的护理服务、温馨的住院环境,这一项项工作细节,像是缕缕亲情的线,拉近了彼此,凝聚了每一份感动。

管床护士柴蓉在她的手记中这样写道:通过大家不懈的努力,为每一位患者提供优质护理服务,不仅拉近了护士与病人空间上的距离,更拉近了情感的距离。病人的满意度越来越高了,收到的表扬信、感激的话语也越来越多了,医师对护士的评价越来越好了,护士们工作的积极性也越来越高了,能够得到这么高的评价纵使再辛苦也值得!

随着优质护理服务示范工程的不断深化,护士对优质护理服务的理解更加到位,认为优质护理不能仅局限在做好基础护理和日常生活照顾上,而应为患者提供实用的、 的技术服务与健康引导,正如管床护士王晓梅所说的“护理工作不仅仅是简单的打针发药,而是通过大家给患者传递一种健康的信息。”

在每一间病房,优质护理服务像是一条条爱的纽带,将护士与患者紧紧地相连在一起,在铺满病痛的荆棘路上,共同创造生命中的点点感动。

眼科的一位83岁的住院患者杨老在留言本中写道:“你们对工作尽职尽责,一丝不苟,对技术精益求精,对病人就像对亲人一样,我从内心真的好感激你们,大家全家人会永远记得你们。我没有什么可以留给你们,但我把感激的心留在这里!”表扬信上诸如“轻声细语仁爱至,平凡周密伟大行,我为患者亲受惠,聊寄数言表寸心”等无数赞扬的话语以及患者发自肺腑的的心声是对大家护理工作的高度评价。

因为有爱,大家日夜守候在病床边,无怨无悔;因为有爱,大家勤练操作技术,为的是更大地减轻病人的痛苦;因为有爱,大家努力学习新的常识,用大家的爱温暖着病人的心,送走了一批又一批痊愈的病人,迎来了一个又一个充满朝气的明天。

“优质护理服务示范工程”是一项长期的工作,大家将在不断总结中继续前进,用爱心、耐心、细心、责任心串联大家的工作,提供全程、优质、高效的护理服务,打造科室的服务品牌。

眼科 赵桂娥


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