今日是:
科室动态
树礼仪风范 展天使之韵
来源: 发布时间:2011-11-14 09:40:14 点击次数:

在11月4日医院举行的护士礼仪规范、服务行为竞赛活动中,西院一病区参赛的情景剧《共同的心愿》获得了一等奖的好成绩。选手们规范得体的形体语言,展现了工作中正确的站、立、行、走、蹲、坐及标准优美的端盘、持夹、推车、搀扶等姿势。她们身形挺拔、自然、优雅、美观,行走抬足柔步轻盈,落落有致。亲切的表情、规范的着装、自然优雅的动作,给人以纯洁、轻盈、恬淡、活泼、干练的感觉,展示了良好的职业素养和娴熟的职业技能。

西院一病区之所以能取得如此优异的成绩,一是科室历来重视礼仪工作,曾多次请西安导游礼仪培训学院老师为全科护士授课、培训护理美学、沟通交流技巧、职业魅力、心理护理等系列专题讲座。将规范护士礼仪、服务行为作为贯彻“以病人为中心”的服务理念、提高护理质量,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务的一项重要举措。高度重视和积极响应本次活动,科室对这项工作进行了专门安排部署,在全科掀起了学礼仪、讲规范、比服务的良好风气。二是将护士礼仪规范、行为规范融入到日常护理工作中,提升护理队伍服务形象和职业服务内涵,学礼、知礼、讲礼、守礼,用亲切的微笑、规范的着装、自然的淡妆、优雅的礼仪动作、积极向上的特色服务用语服务患者。三是以整洁的仪表、优雅亲切的举止、热情关怀的语言、熟练精湛的护理技术为病人提供全方位的护理服务,将人文关怀融入到对患者的护理服务中,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,真正使病人满意、家属满意、社会满意。

护士礼仪规范、服务行为的落实并非一时之举,更非一日之计。丰碑无语,行胜于言。西院一病区将发扬传统、保持特色,用服务带动内涵,用内涵延伸服务,相互促进,螺旋上升,打造西院护理品牌。

西院一病区 王英


真人现金赌场895959.com 新濠天地线上娱乐网 万博体育3.0 澳门美高美app ag线上娱乐895959.com

真人娱乐平台省人民医院微官网二维码

XA12620

您是第 个访问网站的!

 copyright?2007 www.spph-sx.com All Rights Reserved 真人娱乐平台省人民医院版权所有

地 址:西安市友谊西路256号 | 邮 编:710068 电 话:029-85251331

传 真: 029-85236987  |  E-mail:spphyzxx@163.com  | 备案/许可证号:陕ICP备05003741号-1

XML 地图 | Sitemap 地图