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科室动态
新生儿科:推行新举措 不断提升护理服务质量
来源: 发布时间:2011-12-22 09:38:05 点击次数:

新生儿科是我院特殊部门,自从开展优质护理服务以来,韩宇枫护士长组织全科护理人员进行了多次讨论,在“安全护理,真情关怀”的特色服务基础上,又采取以下新措施。

首先,通过电视传播新生儿护理方法。为了使出院后的早产儿得到科学的护理,科室在谈话间配置了液晶电视,为患儿家属在下午询问病情期间播放新生儿护理的基本常识与方法。包括新生儿的保暖、喂养、婴儿抚触及出现哪些异常情况及时就诊等等。

其次,第一时间通知家属探视患儿。新生儿科是封闭式管理的科室,住院的患儿早产儿居多,住院时间较长,在现有的医疗条件下,家属还不能进病区探视,待病情平稳,外出在院内做检查时,大家会第一时间通知家属探视陪同患儿。

再次,发放宣传手册。每个婴儿出院前发给家属护理宣传册子,教会她们如何护理、保暖、喂养和预防感染的常识,对于异常情况和重点注意事项当面交代清楚。

后,电话随访出院早产儿。早产儿出院时体重达1000kg,奶量每次达30—40毫升,对于年轻的准妈妈来讲护理弱小的早产儿相对困难,大家在宝宝出院后的3—5天电话随访:并引导,解答家属在护理中出现的问题。

新生儿科在以后的工作中不仅要结合专科特点开展优质护理,更要创新思维,不断提升服务质量,做出专科特色,让优质护理在新生儿科持久生根、发芽、开花、结果。

新生儿科 王晓娟


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