mg游戏平台-mg游戏平台网址-官网

今日是:
科室动态
神经外科:创新服务模式 提高护理质量
来源:MG游戏官网 编辑: 发布时间:2011-06-20 15:08:45 点击次数:

2010年的阳春三月,“优质护理服务工程活动”如一缕清风,吹遍了祖国大疆南北,从此,“优护”活动在 各大官网拉开了帷幕,作为示范官网的一名病房护士长,我对“优护”活动始终都有一个清楚的认识——是改革护理管理、提高护理质量和病员满意度、和谐护患关系的一个良好契机。所以从思想上、行动上、步伐上始终都能与官网、护理部保持高度一致,更重要的是能坚持不懈地创新性工作。

首先大家完善、理顺了各项核心制度、岗位职责和工作流程;以晨晚间护理为抓手,夯实了基础护理;实行了弹性排班;实行了管床护士责任制等等。同时神经外科紧紧围绕提高护理质量、保障护理安全所开展的一些创新性服务模式:

1、危重症室管床护士实行科内公开竞聘上岗:使该室的护理质量大幅提升,从而带动了整个病区护理质量的提升,此举得到了各级领导及各方的广泛好评。

2、实行缺陷管理:使护理工作中的小缺陷、不足几近消失。

3、主动巡视、减少呼叫:使护理服务变被动为主动。

4、加强陪人管理:使病区陪人由200%左右下降至≤100%。

5、加强了陪送检工作管理:使陪送检工作主动、及时,陪送检率达100%,消除了病人外出检查、治疗时的陌生感、茫然感,和谐了护患关系。

6、实行护士长带领下的晨间护理查房制:查房主要内容有:比较晨间护理 ;现场解决病人现存和潜在的护理问题;杜绝护理缺陷;征求病员意见等,此做法对护理质量的提高起到了事半功倍的作用。

7、在病区设立护理服务光荣榜、评选 佳管床护士和服务之星:充分调动了护士工作的积极性、主动性,此展板为病区增添了一道靓丽的风景。

8、护士长对病人的意见给予回复、签字:和病员之间形成文字上的互动,体现了对病人人格的敬重和意见的重视,使病人能大胆、充分地表达心声。

9、绩效考核内容全面、方法科学、切实可行:以 小的管理成本换取了 大的管理效益,使护士长能把更多的精力用于病人病情和护理质量的管理。

以上是自己在开展“优护”活动中的一些探索性、创新性的工作模式,旨在不断提高护理质量,保障护理安全。创优无止境,服务无穷期。大家只是在探索患者的愿望,满足患者的希望。中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,大家脚下的路能与之媲美吗?回答是肯定的,因为这条路同样用热爱、固执、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

神经外科:张惠仙


真人现金赌场895959.com 新濠天地线上娱乐网 万博体育3.0 澳门美高美app ag线上娱乐895959.com

陕mg游戏平台-mg游戏平台网址微官网二维码

XA12620

您是第 个访问网站的!

 copyright?2007 www.spph-sx.com All Rights Reserved mg游戏平台-mg游戏平台网址-官网 版权所有

地 址:西安市友谊西路256号 | 邮 编:710068 电 话:029-85251331

传 真: 029-85236987  |  E-mail:spphyzxx@163.com  | 备案/许可证号:陕ICP备05003741号-1

XML 地图 | Sitemap 地图