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老年呼吸科举办第一季度护理工作活动
来源:老年呼吸科 惠珂 发布时间:2012-03-26 14:43:53 点击次数:

提高健康教育技巧 促进优质护理服务

3月21日下午老年呼吸科护理组圆满举办了第一季度护理工作活动,主题是提高健康教育技巧,促进优质护理服务。本次活动大家特别邀请了护理部及本系统总护士长、护士长、护理骨干参加。

下午2点,科室大厅整齐有序的摆放上椅子,投影仪、幕布准备就绪,全体护理人员衣帽整齐,精神饱满,热情迎接各位嘉宾的到来。2点30分,本季护理主题活动在刘凌华护士长的主持下准时召开。

刘凌华护士长对我科自开展优质护理试点病区以来的护理工作做了简要回顾,并以精彩的PPT的形式从护理人员在工作中与患者如何建立和谐关系的说话技巧、语言表达的技巧、让患者参与的技巧、护理操作中的沟通技巧等方面阐述了《语言沟通在临床护理工作中的应用技巧》。她引证工作中的实例,从人文关怀、心理学等角度生动形象的讲述了沟通技巧及良好的沟通在大家工作的重要意义。她的演讲对护理团队建设很有激励作用,对引导护理人员在工作中如何做好护患沟通很有帮助,同时也使大家对良好的护患沟通在提高健康教育的 中的作用有了更进一步认识,促进大家的服务更优质。惠珂护师通过PPT简单明了的讲解了患者出入院健康教育,使大家更透彻的了解到护理人员如何抓住患者健康教育的关键时刻以及做好健康教育对住院患者的意义。王媛主管护师结合大家老年呼吸科一科一特色——轻松呼吸不再无助,精彩的讲解了慢性阻塞性肺疾病的护理技巧,她的讲解通俗易懂,图文并茂,这样的健康教育方式容易吸引患者,更容易给患者留下深刻的印象。

由赵改霞、李文婷、周媛媛、魏妍、王君等自导自演的情景剧把大家的主题活动推向高潮。情景剧主要展示了患者从入院到出院的全过程。无论是赵改霞主管护师扮演的患者角色,还是李文婷、周媛媛等护士扮演的责任护士、夜班护士角色;无论是对患者的健康教育,还是交接班……都对大家护理日常工作细节展示的惟妙惟肖。情景剧只是大家工作中的一个写照,其实大家的每一天都是这样,默默耕耘在平凡的工作岗位,默默为患者奉献着自己的热情。因为经历,所以真实。因为从事,所以精彩。

自进入2012年以来,大家老年呼吸科护理组每一季度都确立了护理工作主题活动,要求科室全体护理人员积极参与,并将之时刻贯穿在日常护理工作中。提高健康教育技巧,促进优质护理服务是第一季度的主题活动。护理人员积极围绕大家的主题活动献计献策,温馨提示卡挂在病床前,护理关爱卡、爱心联系卡送到患者手上;贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上;从亲切热情的入院引导到清晰明了的健康教育,责任明确,落实到人,服务到位,使患者真正体会到“以患者为中心”的服务理念。通过大家的努力,护患之间心的距离缩短了,护患之间更易沟通,健康教育的 明显改善,患者满意度得到提高并趋于稳定。

刘红梅干事代表护理部参加了大家的活动,高京华总护士长亦是百忙之中抽出时间亲临现场并作了深刻的点评,高总护士长肯定了大家这次活动的意义,她说:相信通过这次活动,对 的进行护患交流沟通,建立和谐的护患关系,让患者感受到真正的人性化服,帮助患者树立健康行为一定会起到积极的促进作用。大家的科主任对大家的活动非常的重视与支撑,任小平副主任在讲话时对这次的活动给予充分肯定,并希翼大家以此活动为新的起点,在今后的工作中争取更大进步。

这次的主题活动,对大家每个人都有所启示,相信在护理部、科主任的领导及支撑下,在护士长的带领下,老年呼吸科的护理工作会更加多样化,会更有内涵,老年呼吸科护理人会用热心、耐心、爱心为患者撑起一片安心、放心、舒心的蓝天!


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