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护理动态
第一大组护理志愿服务总结
来源:MG游戏官网 编辑:苏晓丽 发布时间:2011-10-14 09:05:45 点击次数:

为进一步深入开展优质护理服务工作,落实 “三好一满意”活动,弘扬 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,构建和谐医患关系。护理部于9月1日组建了mg游戏护理志愿服务队。活动实施方案明确了第一大组9月的服务内容是门诊导诊服务。

成立会议结束之后,为认真落实护理部制定的“真诚奉献,爱心接力”院内主题导诊工作,担任第一大组组长的苏晓丽护士长就马上组织各小组组长召开会议,安排了具体的活动方式,制定了服务相关要求,建立了志愿服务登记本。9月2日,在心脏外科李婷护士长、急诊内科黄茹琴护士长、神内二科王倩护士长的协调下,张春红、王丽锋、马雅静、贾小荣等四名佩戴“省官网护理志愿者”的授带的志愿者就分别在门诊一至四楼开始了志愿队第一天的导诊服务。鲜明的标志,每天都会吸引很多患者和家属前来咨询。每位志愿者耐心地回答他们的问题,帮助进行分诊、导诊、导检,告诉他们就诊、体检、交费、办理入出院手续的流程及具体地点,告知服务项目,提醒行动不便者借用轮椅和平车,协助就医,并使用文明用语,借助手势指引,力求在简短的对话中为他们提供便捷,并留下温馨而热情的官网服务印象。在为期1月的志愿服务中,似乎每天都有感人的事情发生并感染着姐妹们,9月23日上午,mg游戏护理志愿服务队第一大组的志愿者,心内二科的年轻护士黄玲,按照小组安排在门诊一楼进行义务导诊服务,临近中午,一来院就诊的高龄女性患者突然晕倒,患者家属紧急向身配红色“省官网护理志愿者”授带的黄玲求救,黄玲现场徒手心肺复苏成功。后该患者被黄玲送往心脏内二科住院接收全面检查、治疗。在志愿服务登记本上,有很多的志愿者留下了她们为患者提供志愿服务时的感受,其中,有位志愿者留下这样的话语:志愿服务让我学会真正从内心去对病人好。

9月28日,张玉莲主任组织各志愿小组组长会议,会上对第一大组9月份的志愿服务工作进行了总结,并对即将上岗的第二大组志愿服务人员提出了更高的要求。预祝mg游戏的志愿服务工作将在大家的不断进去、不断总结中做的越来越好。


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