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护理系统组织召开病员座谈会
来源:护理部 发布时间:2013-09-29 10:53:26 点击次数:

按照党的群众路线教育实践活动第一阶段总体安排,9月27日下午,护理系统组织全院各科室25名病人及家属代表在肾移植医生办公室召开病员座谈会,会议由徐永刚副院长主持。

座谈会上,各位病人及家属争先恐后发言,对医院的管理、医护人员的医德医风、服务态度、服务质量、医疗技术等赞不绝口。如一名家住西郊的患者家属讲述了其老伴因患慢性病,四年期间在我院住院27次,因对我院服务和医疗技术非常满意,为方便来院治病,专门租房把家从西郊搬到省医院附近;另外一名患者在 多家大医院就过诊、住过院,认为省医院是他的第二个家,他在这里感受到了家一般的关怀和照顾……。即便徐永刚副院长多次强调本次座谈会主要是提出意见和建议,病人及家属依然情不自禁地表达对我院管理和服务的赞扬。同时也对门诊及医技服务、病区环境的管理和改善、后勤保障等方面提出了宝贵的意见。

座谈会结束,徐永刚副院长向各位病员朋友先容了医院未来几年的发展规划,并表示省医院作为人民的医院要尽力为人民做好服务,让人民满意,对大家提出的意见和建议将进行整理,尽快整改,对暂时不能解决的问题制定整改计划,逐步改进。


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